スマホでの連絡手段としてよく使われているLINEですが、たまに通知が来なくなることがあるそうです。
私の親のスマホも同じ現象が起きたので、その時実行した対策方法をまとめておきたいと思います。
LINEの通知が来ない時に確認すること
通知設定を見直す
一つ目は通知設定の見直しです。
見直しといってもオンになってるかどうかを確認するだけではなく、一旦オフにして時間を置く(または再起動)という動作を挟んだ後でもう1度オンにします。
こうすることで治った人もいるようですが、残念ながら私の場合は直りませんでした。
LINEの省電力設定とバッテリーセーバーオフにする
2つ目は省電力モードやバッテリーセーバーを解除する。
この2つは使ってないアプリの通信を止めることでバッテリーの消費を抑えているため、LINEのようなバックグラウンド通信（開いていない時の通信）をするアプリなどに悪さをすることもあるそうです。
またタスクキル系のアプリも同様で、バックグラウンド通信を止めてしまい通知が来ない原因となり得るそうです。
私の場合は両方とも実行してもダメで、タスクキルアプリも入れていなかったので解決には至りませんでした。
我が家の対策方法
今回は残念ながら解決には至らず、買い替えをするにも問題が発生したのでしばらくは今のまま使ってもらうことにしました。
しかし、流石にLINEを使わずに生活するのは不便ということで、以下の３つのルールを設けて対策しました。
- 1時間に1回はLINEを開いて貰う
- 急ぎの用事の時は必ず電話を使う
- 電話はLINE通話ではなく普通の電話を使う
1つは親に少し負担がかかってしまいますが、残りの2つは発信側が従来の連絡の取り方をするだけなのでそこまで不便になることはないかなと思います。
まとめ
今回はLINEの通知が来ない時の対策と、我が家なりの対応の仕方についてでした。
できればLINEの通知が普通に来てくれるとありがたいのですが、買い替えするまで直らなかった人もいたので希望は薄そうです。
同じトラブルが起きた方の参考になると幸いです。